Menu

Tag: #mutu

Pengertian Mutu, Jenis, Faktor & Pentingnya Mutu

Pengertian Mutu, Jenis, Faktor & Pentingnya Mutu

Pengertian Mutu, Hakikat, Contoh & Pentingnya Mutu – Mutu adalah ukuran relatif dari kebendaan. Mendefinisikan atau pengertian mutu dengan tujuan kebendaan sangat umum. Sehingga pada hakikatnya tidak menawarkan makna operasional. Jika dikaitkan secara oprasional dikenal mutu produk atau jasa. Maksud dari ini adalah sesuatu yang memenuh/melebihi ekspektasi pelanggan. Pada hakikatnya, mutu ialah kepuasan pelanggan. Ekspektasi …